Zabouchnuté dveře, poškozený zámek, ztracené klíče. V takových chvílích je nejrychlejší a nejbezpečnější řešení zavolat zámečnickou pohotovost. Bohužel, na trhu se pohybují i nepoctiví jedinci, kteří z vaší stresové situace chtějí vytěžit maximum. Cílem podvodných zámečníků je vydělat na vašem neštěstí a často vás nechat s poškozeným majetkem a prázdnou peněženkou. Jak je poznat a na co si dát pozor?
Tři nejčastější triky podvodníků
- Lákavě nízká cena: Inzerují služby za neuvěřitelně nízké ceny, například „otevření dveří za 200 Kč“. Po příjezdu ale začnou připočítávat skryté poplatky za výjezd, noční příplatek, „složitost“ zámku, „opotřebení“ nástrojů a další smyšlené položky. Výsledná cena se pak vyšplhá na tisíce korun.
- Agresivní jednání a nátlak: Podvodník se s vámi nebude chtít dohodnout na ceně předem. Místo toho začne jednat, poškodí zámek a pak na vás začne tlačit, abyste zaplatili přemrštěnou částku. Může odmítnout vystavit doklad, nebo dokonce vyhrožovat.
- Neodborné poškození zámku: Podvodný zámečník často záměrně zámek poškodí, aby vám pak mohl naúčtovat dodatečné náklady na výměnu vložky nebo celého zámku. Skutečný profesionál se snaží otevřít zámek bez poškození.
Jak vybrat spolehlivého zámečníka?
- Ptejte se na celkovou cenu předem: Seriózní zámečník vám už po telefonu sdělí přesný ceník nebo alespoň odhad ceny za výjezd a práci. Ujasněte si, zda cena zahrnuje DPH, příplatek za noční hodiny a další poplatky.
- Hledejte recenze a ověřené firmy: Zámečnické firmy s dobrou pověstí mají na internetu pozitivní recenze. Zajímejte se, jak dlouho je firma na trhu a zda má webové stránky s jasnými kontaktními údaji.
- Žádejte doklad: Vždy si nechte vystavit fakturu nebo účtenku. Je to jediný doklad, který máte pro případnou reklamaci.
Všechny spolehlivé zámečnictví v Praze se řídí třemi hlavními principy: profesionalita, transparentnost a férovost.
- Ceník služeb má být veřejný a přehledný.
- Vždy se snaží otevřít zámek bez poškození, což vám ušetří další náklady.
